Senior Front Desk Receptionist

Bergabunglah dengan tim kami di Byte Central Nusantara sebagai Senior Front Desk Receptionist. Kami mencari seorang profesional yang berdedikasi untuk menyambut tamu dengan ramah dan efisien. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada pelayanan terbaik untuk klien kami.

Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan yang mendukung.

Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan antusiasme untuk memberikan layanan terbaik, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyelesaikan permintaan dan keluhan tamu dengan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola inventaris front desk dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah ke manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Menangani situasi darurat dengan tenang dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Penggunaan perangkat lunak reservasi dan manajemen properti.
• Pemahaman dasar tentang protokol dan etiket bisnis.
• Sikap positif dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait